Identificación del vendedor

• Vendedor: Sergio Vela González

• DNI: 25481402R

• Email de contacto: info@criminity.com

Productos

Criminity comercializa juegos de mesa y experiencias narrativas en formato físico. Las características esenciales de cada producto se describen en su correspondiente ficha.

Precios

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente según la legislación vigente.

Proceso de compra

El proceso de compra se realiza íntegramente a través del sitio web. Una vez confirmado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación.

Métodos de pago

Los pagos se realizan mediante:

• Tarjeta bancaria a través de Stripe

• Apple Pay / Google Pay (cuando esté disponible)

El cobro se realiza de forma inmediata en el momento de la compra.

Envíos

• Zona de envío: España

• Empresa de transporte: Correos – Pack Premium

• Plazo estimado: 24–48 horas laborables

Los plazos son orientativos y pueden verse alterados por causas ajenas al vendedor.

Derecho de desistimiento

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

Condiciones:

• El producto no debe estar abierto ni manipulado

• Debe devolverse en su embalaje original

• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente

Para ejercer el desistimiento, el cliente deberá contactar en info@criminity.com.

Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal conforme a la normativa vigente.

Responsabilidad

Criminity no se hace responsable de retrasos imputables a la empresa de transporte ni de un uso indebido del producto.